İade ve Değişim Politikası

Son Güncelleme: 27 Nisan 2026

FK Butik'ten yaptığınız alışverişlerin sizi %100 mutlu etmesini istiyoruz. Beklentilerinizi karşılamayan siparişleriniz için yasal haklarınız çerçevesinde kolay ve sorunsuz bir iade süreci sunuyoruz.

1. İade Süresi ve Şartları

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İadenin kabul edilebilmesi için şu şartların sağlanması zorunludur:

• Ürünün etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış veya herhangi bir şekilde zarar görmemiş olmalıdır.
• Orijinal ambalajı veya kutusu ile gönderilmelidir.
• Hijyen bantları (varsa) çıkarılmamış olmalıdır.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Sağlık ve hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünlerin paketi açıldığı takdirde iadesi kabul edilmemektedir:

• İç giyim ürünleri
• Mayo ve bikiniler
• Takı ve küpeler
• Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri

3. İade Süreci ve Kargo

İade talebinizi mobil uygulamamız içerisindeki "Siparişlerim" menüsünden veya e-posta aracılığıyla bize iletebilirsiniz. İade kodu tarafınıza ulaştıktan sonra, ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile ücretsiz olarak bize geri gönderebilirsiniz.

4. Geri Ödeme (Para İadesi)

İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaşıp kalite kontrol uzmanlarımız tarafından onaylandıktan sonra geri ödeme işleminiz aynı gün başlatılır. Ödemenin kredi kartınıza yansıması, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 3 ila 7 iş günü sürebilmektedir.

Sorularınız için bizimle iletişime geçin:
bagioprojects@gmail.com